ИТ-интеграция

ИТ-сопровождение организаций

Компания СН-ТЕХКОР, предлагает услугу аутсорсинга ИТ-сопровождения и ИТ-обслуживания для организаций и предприятий. В состав услуги входят:

  • техническое обслуживание компьютерного парка предприятий;
  • техническое обслуживание серверов, активного и пассивного сетевого оборудования;
  • техническое обслуживание управленческих АТС и сетей телефонной связи;
  • мониторинг состояния аппаратного и программного обеспечения;
  • техническое сопровождение информационных систем;
  • консультации заказчика и внедрение современных IT технологий
  • решение любых вопросов, связанных с работой ИТ
  • решение инцидентов и устранение сбоев в работе оборудования и программного обеспечения.

Содержать в штате специалиста широкого профиля в ИТ сфере накладно и аутсорсинг услуг в ИТ сфере широко распространён не только в мировой, но и в российской бизнес -практике. Услуги от профессионалов компании СН-ТЕХКОР – замечательная возможность при небольших затратах организовать свой бизнес в соответствии с современными практиками ИТ и соответствии с требованиями бизнеса


Модели обслуживания

Компания СН-ТЕХКОР готова предложить следующие модели обслуживания:

  • Удалённое администрирование

Инженер готов подключиться к решению вашей проблемы по с помощью средств удалённого администрирования, без посещения офиса.

  • Инженер по запросу

Инженер посещает Ваш офис по утверждённому графику или по запросу и делает всё необходимое для обеспечения бесперебойной работы компьютеров, серверов, сетей и программного обеспечения.

  • Выделенный инженер

Инженер присутствует в Вашем офисе постоянно, в часы работы Вашей компании, обеспечивая объём обслуживания эквивалентный штатному сотруднику.

  • Особый случай

Иногда жизнь оказывается сложнее наших представлений о ней и некоторым клиентам требуются особые модели обслуживания, часто являющиеся комбинациями из первых трёх. Вместе с заказчиком мы готовы разработать индивидуальный услуг, который идеально подходит Вам.


Обслуживание ИТ-инфраструктуры

Правильное и качественное обслуживание ИТ-инфраструктуры – залог безотказного функционирования информационных систем предприятия и непрерывности его бизнес-процессов.

Обслуживание серверов

Сервер – специализированное оборудование, для запуска сервисного ПО и информационных систем.

  • Инсталляция и настройка серверов.
  • Гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования.
  • Экстренное восстановление работоспособности серверов и приложений.
  • Восстановление потерянных данных.
  • Модернизация и апгрейд серверов.
  • Плановое и внеплановое техническое обслуживание серверов.
  • Мониторинг работы серверов.
  • Администрирование
  • Резервное копирование данных серверов.
  • Виртуализация серверов
  • Оптимизация серверного парка заказчика.
  • Консалтинг в области подбора аппаратного и программного обеспечения.

Обслуживание активного сетевого оборудования

Взаимодействие компонентов ИТ-инфраструктуры обеспечивается активным сетевым оборудованием.

  • Планирование сетевого окружения
  • Подключение и монтаж активного сетевого оборудования
  • Модернизация и апгрейд активного сетевого оборудования
  • Настройка и администрирование активного сетевого оборудования.
  • Обновление прошивок активного сетевого оборудования.
  • Устроение сбоев в работе сети
  • Консультации в области подбора активного сетевого оборудования.

Обслуживание систем телефонной связи

Всё многообразие применяемых на текущий момент систем телефонной связи требует периодического технического обслуживания.

  • Монтаж и ввод в эксплуатацию управленческих АТС на объектах заказчика
  • Настройка АТС и телефонных аппаратов
  • Сервисная поддержка АТС (внесение изменений в конфигурацию, аппаратная модернизация, изменение планов набора, устранение неисправностей)
  • Ремонт и восстановление АТС
  • Консультации в области выбора телефонных систем и оконечного абонентского оборудования

Обслуживание систем информационной безопасности

Системы обеспечение информационной безопасности отличаются большим разнообразием и их выбор определяется спецификой деятельности предприятия. К базовым системам можно отнести централизованную систему антивирусной защиты, система защиты от спама, брандмауэр обеспечивающий базовый функционал. Наличие подобных систем актуально для любого заказчика, но по мере роста и развития, часто становится необходимым внедрение таких систем как система контроля внешних носителей информации, а иногда и комплексная система предотвращения внутренних утечек данных, Различные системы контроля приложений, системы предотвращения вторжений и многое другое.

Недостаточно просто внедрить систему информационной безопасности, любая из систем требует регулярного сопровождения, анализа логов и событий и принятия соответствующих мер.

Услуги по поддержке корпоративной системы информационной безопасности включают в себя:

  • Аудит текущего состояния информационной безопасности на предприятии.
  • Анализ слабых мест и выработка рекомендаций по устранению проблем.
  • Формирование рекомендаций по подбору аппаратных решений и программного обеспечения.
  • Установка и ввод в эксплуатацию оборудования и программного обеспечения обеспечивающих информационную безопасность
  • Поддержка и обновление оборудования и программного обеспечения.
  • Анализ событий в системах ИБ, принятие решений по адекватному реагированию на события

Дополнительные услуги

Закупка ИТ-Оборудования

Мы готовы самостоятельно закупить, доставить, смонтировать и установить любое необходимое ИТ-оборудование. При необходимости привлекая для установки сотрудников, обладающих соответствующими сертификатами от производителя.

Переезд ИТ-инфраструктуры.

Мы готовы обеспечить качественный переезд организации, включая переезд ИТ-инфраструктуры, монтаж локальной сети, системы контроля и управления доступом, системы видеонаблюдения, оборудования серверного помещения, подключения рабочих мест и активного сетевого оборудования и серверов в новом офисе.

Создание и сопровождение сайтов.

Мы готовы обеспечить создание и дальнейшее сопровождение корпоративных сайтов в сети Интернет, обеспечить развёртывание интранет-порталов во внутренней сети предприятия и обеспечить дальнейшее сопровождение ресурса.

Проектирование и монтаж кабельных сетей, СКУД и видеонаблюдения.

Мы готовы обеспечить профессиональное проектирование и монтаж компьютерных сетей передачи данных, систем контроля и управления доступом, а также систем видеонаблюдения.

Консалтинг в ИТ

Сотрудники компании обладают значительным практическим опытом, в построении ИТ-инфраструктур, внедрении ИТ-систем, информационной поддержке бизнес-процессов на различных предприятиях. Их знания способны помочь решить многие задачи, стоящие перед руководителями организаций, компаний и предприятий.