ИТ-интеграция

ИТ-сопровождение организаций

Компания СН-ТЕХКОР, предлагает услугу аутсорсинга ИТ-сопровождения и ИТ-обслуживания для организаций и предприятий. В состав услуги входят:

• техническое обслуживание компьютерного парка предприятий;
• техническое обслуживание серверов, активного и пассивного сетевого оборудования;
• техническое обслуживание управленческих АТС и сетей телефонной связи;
• мониторинг состояния аппаратного и программного обеспечения;
• техническое сопровождение информационных систем;
• консультации заказчика и внедрение современных IT технологий
• решение любых вопросов, связанных с работой ИТ
• решение инцидентов и устранение сбоев в работе оборудования и программного обеспечения.

Содержать в штате специалиста широкого профиля в ИТ сфере накладно и аутсорсинг услуг в ИТ сфере широко распространён не только в мировой, но и в российской бизнес -практике. Услуги от профессионалов компании СН-ТЕХКОР – замечательная возможность при небольших затратах организовать свой бизнес в соответствии с современными практиками ИТ и соответствии с требованиями бизнеса

Модели обслуживания

Компания СН-ТЕХКОР готова предложить следующие модели обслуживания:

• Удалённое администрирование

Инженер готов подключиться к решению вашей проблемы по с помощью средств удалённого администрирования, без посещения офиса.

• Инженер по запросу

Инженер посещает Ваш офис по утверждённому графику или по запросу и делает всё необходимое для обеспечения бесперебойной работы компьютеров, серверов, сетей и программного обеспечения.

• Выделенный инженер

Инженер присутствует в Вашем офисе постоянно, в часы работы Вашей компании, обеспечивая объём обслуживания эквивалентный штатному сотруднику.

• Особый случай

Иногда жизнь оказывается сложнее наших представлений о ней и некоторым клиентам требуются особые модели обслуживания, часто являющиеся комбинациями из первых трёх. Вместе с заказчиком мы готовы разработать индивидуальный услуг, который идеально подходит Вам.

Обслуживание ИТ-инфраструктуры

Правильное и качественное обслуживание ИТ-инфраструктуры – залог безотказного функционирования информационных систем предприятия и непрерывности его бизнес-процессов.

Обслуживание серверов

Сервер – специализированное оборудование, для запуска сервисного ПО и информационных систем.

• Инсталляция и настройка серверов.
• Гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования.
• Экстренное восстановление работоспособности серверов и приложений.
• Восстановление потерянных данных.
• Модернизация и апгрейд серверов.
• Плановое и внеплановое техническое обслуживание серверов.
• Мониторинг работы серверов.
• Администрирование
• Резервное копирование данных серверов.
• Виртуализация серверов
• Оптимизация серверного парка заказчика.
• Консалтинг в области подбора аппаратного и программного обеспечения.

Обслуживание активного сетевого оборудования

Взаимодействие компонентов ИТ-инфраструктуры обеспечивается активным сетевым оборудованием.

• Планирование сетевого окружения
• Подключение и монтаж активного сетевого оборудования
• Модернизация и апгрейд активного сетевого оборудования
• Настройка и администрирование активного сетевого оборудования.
• Обновление прошивок активного сетевого оборудования.
• Устроение сбоев в работе сети
• Консультации в области подбора активного сетевого оборудования.

Обслуживание систем телефонной связи

Всё многообразие применяемых на текущий момент систем телефонной связи требует периодического технического обслуживания.

• Монтаж и ввод в эксплуатацию управленческих АТС на объектах заказчика
• Настройка АТС и телефонных аппаратов
• Сервисная поддержка АТС (внесение изменений в конфигурацию, аппаратная модернизация, изменение планов набора, устранение неисправностей)
• Ремонт и восстановление АТС
• Консультации в области выбора телефонных систем и оконечного абонентского оборудования

Обслуживание систем информационной безопасности

Системы обеспечение информационной безопасности отличаются большим разнообразием и их выбор определяется спецификой деятельности предприятия. К базовым системам можно отнести централизованную систему антивирусной защиты, система защиты от спама, брандмауэр обеспечивающий базовый функционал. Наличие подобных систем актуально для любого заказчика, но по мере роста и развития, часто становится необходимым внедрение таких систем как система контроля внешних носителей информации, а иногда и комплексная система предотвращения внутренних утечек данных, Различные системы контроля приложений, системы предотвращения вторжений и многое другое.

Недостаточно просто внедрить систему информационной безопасности, любая из систем требует регулярного сопровождения, анализа логов и событий и принятия соответствующих мер.

Услуги по поддержке корпоративной системы информационной безопасности включают в себя:

• Аудит текущего состояния информационной безопасности на предприятии.
• Анализ слабых мест и выработка рекомендаций по устранению проблем.
• Формирование рекомендаций по подбору аппаратных решений и программного обеспечения.
• Установка и ввод в эксплуатацию оборудования и программного обеспечения обеспечивающих информационную безопасность
• Поддержка и обновление оборудования и программного обеспечения.
• Анализ событий в системах ИБ, принятие решений по адекватному реагированию на события

Дополнительные услуги

Закупка ИТ-Оборудования

Мы готовы самостоятельно закупить, доставить, смонтировать и установить любое необходимое ИТ-оборудование. При необходимости привлекая для установки сотрудников, обладающих соответствующими сертификатами от производителя.

Переезд ИТ-инфраструктуры.

Мы готовы обеспечить качественный переезд организации, включая переезд ИТ-инфраструктуры, монтаж локальной сети, системы контроля и управления доступом, системы видеонаблюдения, оборудования серверного помещения, подключения рабочих мест и активного сетевого оборудования и серверов в новом офисе.

Создание и сопровождение сайтов.

Мы готовы обеспечить создание и дальнейшее сопровождение корпоративных сайтов в сети Интернет, обеспечить развёртывание интранет-порталов во внутренней сети предприятия и обеспечить дальнейшее сопровождение ресурса.

Проектирование и монтаж кабельных сетей, СКУД и видеонаблюдения.

Мы готовы обеспечить профессиональное проектирование и монтаж компьютерных сетей передачи данных, систем контроля и управления доступом, а также систем видеонаблюдения.

Консалтинг в ИТ

Сотрудники компании обладают значительным практическим опытом, в построении ИТ-инфраструктур, внедрении ИТ-систем, информационной поддержке бизнес-процессов на различных предприятиях. Их знания способны помочь решить многие задачи, стоящие перед руководителями организаций, компаний и предприятий.