ИТ-сопровождение организаций
Компания СН-ТЕХКОР, предлагает услугу аутсорсинга ИТ-сопровождения и ИТ-обслуживания для организаций и предприятий. В состав услуги входят:
- техническое обслуживание компьютерного парка предприятий;
- техническое обслуживание серверов, активного и пассивного сетевого оборудования;
- техническое обслуживание управленческих АТС и сетей телефонной связи;
- мониторинг состояния аппаратного и программного обеспечения;
- техническое сопровождение информационных систем;
- консультации заказчика и внедрение современных IT технологий
- решение любых вопросов, связанных с работой ИТ
- решение инцидентов и устранение сбоев в работе оборудования и программного обеспечения.
Содержать в штате специалиста широкого профиля в ИТ сфере накладно и аутсорсинг услуг в ИТ сфере широко распространён не только в мировой, но и в российской бизнес -практике. Услуги от профессионалов компании СН-ТЕХКОР – замечательная возможность при небольших затратах организовать свой бизнес в соответствии с современными практиками ИТ и соответствии с требованиями бизнеса
Модели обслуживания
Компания СН-ТЕХКОР готова предложить следующие модели обслуживания:
-
Удалённое администрирование
Инженер готов подключиться к решению вашей проблемы по с помощью средств удалённого администрирования, без посещения офиса.
-
Инженер по запросу
Инженер посещает Ваш офис по утверждённому графику или по запросу и делает всё необходимое для обеспечения бесперебойной работы компьютеров, серверов, сетей и программного обеспечения.
-
Выделенный инженер
Инженер присутствует в Вашем офисе постоянно, в часы работы Вашей компании, обеспечивая объём обслуживания эквивалентный штатному сотруднику.
-
Особый случай
Иногда жизнь оказывается сложнее наших представлений о ней и некоторым клиентам требуются особые модели обслуживания, часто являющиеся комбинациями из первых трёх. Вместе с заказчиком мы готовы разработать индивидуальный услуг, который идеально подходит Вам.
Обслуживание ИТ-инфраструктуры
Правильное и качественное обслуживание ИТ-инфраструктуры – залог безотказного функционирования информационных систем предприятия и непрерывности его бизнес-процессов.
Обслуживание серверов
Сервер – специализированное оборудование, для запуска сервисного ПО и информационных систем.
- Инсталляция и настройка серверов.
- Гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования.
- Экстренное восстановление работоспособности серверов и приложений.
- Восстановление потерянных данных.
- Модернизация и апгрейд серверов.
- Плановое и внеплановое техническое обслуживание серверов.
- Мониторинг работы серверов.
- Администрирование
- Резервное копирование данных серверов.
- Виртуализация серверов
- Оптимизация серверного парка заказчика.
- Консалтинг в области подбора аппаратного и программного обеспечения.
Обслуживание активного сетевого оборудования
Взаимодействие компонентов ИТ-инфраструктуры обеспечивается активным сетевым оборудованием.
- Планирование сетевого окружения
- Подключение и монтаж активного сетевого оборудования
- Модернизация и апгрейд активного сетевого оборудования
- Настройка и администрирование активного сетевого оборудования.
- Обновление прошивок активного сетевого оборудования.
- Устроение сбоев в работе сети
- Консультации в области подбора активного сетевого оборудования.
Обслуживание систем телефонной связи
Всё многообразие применяемых на текущий момент систем телефонной связи требует периодического технического обслуживания.
- Монтаж и ввод в эксплуатацию управленческих АТС на объектах заказчика
- Настройка АТС и телефонных аппаратов
- Сервисная поддержка АТС (внесение изменений в конфигурацию, аппаратная модернизация, изменение планов набора, устранение неисправностей)
- Ремонт и восстановление АТС
- Консультации в области выбора телефонных систем и оконечного абонентского оборудования
Обслуживание систем информационной безопасности
Системы обеспечение информационной безопасности отличаются большим разнообразием и их выбор определяется спецификой деятельности предприятия. К базовым системам можно отнести централизованную систему антивирусной защиты, система защиты от спама, брандмауэр обеспечивающий базовый функционал. Наличие подобных систем актуально для любого заказчика, но по мере роста и развития, часто становится необходимым внедрение таких систем как система контроля внешних носителей информации, а иногда и комплексная система предотвращения внутренних утечек данных, Различные системы контроля приложений, системы предотвращения вторжений и многое другое.
Недостаточно просто внедрить систему информационной безопасности, любая из систем требует регулярного сопровождения, анализа логов и событий и принятия соответствующих мер.
Услуги по поддержке корпоративной системы информационной безопасности включают в себя:
- Аудит текущего состояния информационной безопасности на предприятии.
- Анализ слабых мест и выработка рекомендаций по устранению проблем.
- Формирование рекомендаций по подбору аппаратных решений и программного обеспечения.
- Установка и ввод в эксплуатацию оборудования и программного обеспечения обеспечивающих информационную безопасность
- Поддержка и обновление оборудования и программного обеспечения.
- Анализ событий в системах ИБ, принятие решений по адекватному реагированию на события
Дополнительные услуги
Закупка ИТ-Оборудования
Мы готовы самостоятельно закупить, доставить, смонтировать и установить любое необходимое ИТ-оборудование. При необходимости привлекая для установки сотрудников, обладающих соответствующими сертификатами от производителя.
Переезд ИТ-инфраструктуры.
Мы готовы обеспечить качественный переезд организации, включая переезд ИТ-инфраструктуры, монтаж локальной сети, системы контроля и управления доступом, системы видеонаблюдения, оборудования серверного помещения, подключения рабочих мест и активного сетевого оборудования и серверов в новом офисе.
Создание и сопровождение сайтов.
Мы готовы обеспечить создание и дальнейшее сопровождение корпоративных сайтов в сети Интернет, обеспечить развёртывание интранет-порталов во внутренней сети предприятия и обеспечить дальнейшее сопровождение ресурса.
Проектирование и монтаж кабельных сетей, СКУД и видеонаблюдения.
Мы готовы обеспечить профессиональное проектирование и монтаж компьютерных сетей передачи данных, систем контроля и управления доступом, а также систем видеонаблюдения.
Консалтинг в ИТ
Сотрудники компании обладают значительным практическим опытом, в построении ИТ-инфраструктур, внедрении ИТ-систем, информационной поддержке бизнес-процессов на различных предприятиях. Их знания способны помочь решить многие задачи, стоящие перед руководителями организаций, компаний и предприятий.